La protection de vos données personnelles est une priorité pour DomtomConnect. Cette Politique de Confidentialité détaille comment l'application mobile DTC Pulse collecte, utilise, protège et partage vos données lorsque vous utilisez notre service mobile.
1. Responsable du traitement des données
Le traitement des données personnelles est géré par :
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de l'application DTC Pulse :
- Informations de compte : Nom complet, nom d'utilisateur, adresse e-mail, photo de profil (avatar) et biographie lors de votre inscription.
- Données de localisation :
- Localisation déclarée : Votre région d'origine (DOM-TOM ou métropole) renseignée pour personnaliser votre flux de contenus.
- Géolocalisation précise (GPS) : Pour les vendeurs et livreurs, l'application accède à votre position précise au premier plan afin de permettre le suivi en temps réel de la livraison des colis par les acheteurs.
- Contenus multimédias : Photos et vidéos que vous choisissez de publier (publications du fil, stories, avatars).
- Données audio : Enregistrements vocaux si vous utilisez la fonction de messages vocaux de la messagerie.
- Informations de paiement : Pour les transactions sur notre place de marché, les paiements sont sécurisés et traités par notre prestataire tiers Stripe. Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires complètes sur nos serveurs.
- Identifiants de l'appareil : Jetons de notification push (Expo Push Tokens) pour vous envoyer des alertes importantes sur l'application (messages reçus, mises à jour de commandes).
3. Utilisation de vos données
Vos informations sont collectées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur.
- Permettre la publication de contenus (images, vidéos, commentaires) et l'envoi de messages (textes et vocaux).
- Assurer le suivi des livraisons de commandes pour le commerce entre membres.
- Traiter les paiements de manière sécurisée via Stripe.
- Vous envoyer des notifications liées à l'activité de votre compte.
4. Partage des données avec des tiers
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos données sont partagées uniquement avec nos prestataires essentiels au service :
- Supabase : Pour l'hébergement sécurisé de notre base de données et l'authentification.
- Stripe : Pour le traitement sécurisé de vos paiements.
- Expo / Google (FCM) : Pour l'acheminement des notifications push sur votre appareil.
5. Sécurité de vos données
Toutes les communications entre l'application et nos serveurs (Supabase, Stripe) sont chiffrées en transit à l'aide des protocoles de sécurité standards (HTTPS / SSL-TLS).
6. Vos droits et suppression des données
Conformément au RGPD et aux réglementations locales, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
- Suppression du compte : Vous pouvez supprimer votre compte et toutes les données associées directement depuis les paramètres de l'application ou en envoyant une demande par e-mail à : domtomconnect@gmail.com. Toutes vos données personnelles (profil, messages, photos) seront définitivement supprimées sous 30 jours.